Combien ça va coûter ?
Réponse donnée au rappel, avant tout déplacement, majoration de nuit ou de dimanche comprise si elle s'applique. Le chiffre annoncé est celui payé — pas un centime de plus.
Nos engagements
Ce qui est promis, ce qui est tenu
L'activité démarre tout juste sur Vernon et la vallée de Seine : aucun avis public n'existe encore, et aucun ne sera inventé. En attendant, voici trois questions qu'on nous pose systématiquement, avec une réponse qui ne changera pas selon l'humeur du jour.
Roue à plat, batterie morte ? Décrivez la panne ici
Être rappeléUn rappel rapide, un devis chiffré, puis le déplacement
Est-ce qu’on va tracter ma voiture ?
Non, jamais. La réparation ou le remplacement se fait à l'endroit exact où le véhicule s'est arrêté. S'il s'agit d'autre chose qu'un pneu ou une batterie, on le dit clairement et on oriente vers le bon professionnel.
Puis-je ne changer qu’un seul pneu ?
Non : la pose se fait toujours par jeu d'essieu complet, deux, quatre ou six pneus. Des gommes d'usure différente sur un même essieu compromettent le freinage et la tenue de route.
En résumé
Quatre règles qui ne changent pas
Aucun remorquage
Tout se règle au pied du véhicule, où qu'il soit garé ; il repart par la route, jamais sur un plateau.
Prix connu avant le déplacement
Le montant, majoration comprise s'il y en a une, est confirmé au rappel.
Pneus posés par paire
2, 4 ou 6 : un essieu se chausse toujours en entier, jamais à moitié.
Jour et nuit, toute l'année
Nuit, dimanche, saison des visites à Giverny : la demande est prise en charge à toute heure.